快连官方（以下简称"我们"）深知个人信息对您的重要性，并按照法律法规要求，采取相应安全保护措施，致力于保护您的个人信息安全可控。鉴于此，我们制定本《隐私政策》并提示：在使用我们的服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，在确认充分理解并同意后再开始使用。
一、我们收集哪些信息
为向您提供稳定可靠的专线加速服务，我们仅收集提供服务所必需的最低限度信息：
1.1 账号注册信息
当您注册快连账号时，我们会收集您的手机号码或电子邮箱用于身份验证、找回密码及服务通知。这些信息经过加密传输与加密存储，仅用于上述用途。
1.2 支付与订单信息
当您购买付费套餐时，支付渠道（支付宝、微信、PayPal 等）会向我们返回订单号、支付金额、支付时间。我们不会收集您的银行卡完整号、CVV 等敏感支付凭证。
1.3 设备与连接信息
为确保服务正常运行，客户端会向服务器报告设备型号、操作系统版本、客户端版本号、连接节点标识、连接时间戳，用于故障诊断与服务优化。上述信息在传输与存储过程中均经过匿名化或聚合化处理，保存期限不超过 7 个自然日，期满后自动删除，不构成可识别个人上网行为的数据。
二、信息的使用方式
收集到的信息仅用于以下明确目的：
- 为您提供账号注册、登录、密码重置等基础服务；
- 处理您的订阅订单、生成发票、提供售后支持；
- 检测并防范账号被盗、异常登录等安全风险；
- 通过短信或邮件发送必要的服务通知（如到期提醒、故障公告）；
- 满足法律法规规定的合规要求。
三、零日志政策承诺
快连严格执行业界领先的零日志（No-Log）政策，具体承诺如下：
- 不记录活动日志：我们不记录您访问的网站、使用的应用或进行的任何在线活动；
- 不记录连接日志：我们不记录您的连接时间、持续时长、来源与目的 IP；
- 不记录 DNS 查询：您的 DNS 请求由系统直接转发，不被存储或分析；
- 不记录流量内容：所有流量均经过端到端加密隧道，第三方无法窥探内容。
我们的服务架构已通过独立第三方审计，确保上述承诺在技术与流程层面均得到落实。
四、信息共享与披露
我们不会出售您的任何个人信息，也不会与第三方共享，除非以下情形：
- 事先获得您明确的同意或授权；
- 根据法律法规规定或政府主管部门的强制性要求；
- 为完成您的订单所必须的支付、物流等服务（仅提供必要信息）；
- 为维护我们、其他用户或社会公共利益、财产安全或合法权利。
五、数据存储与跨境传输
您的个人信息原则上存储于中国境内的安全服务器，仅在以下场景进行必要的跨境传输：
- 您主动使用境外节点连接时，必要的连接元数据将经过境外骨干节点；
- 为提供全球技术支持与故障响应，工程师可能远程访问脱敏后的诊断数据。
我们采用业界标准的 AES-256 + ChaCha20-Poly1305 双层加密保护数据传输与存储安全，并通过 ISO 27001 信息安全管理体系认证。
六、您的权利与选择
您对自己的个人信息依法享有以下权利：
- 访问权：您可在"账号中心"查看您的注册信息与订单记录；
- 更正权：如信息不准确，您可联系客服申请更正；
- 删除权：您可申请注销账号，我们将在 15 个工作日内删除您的全部个人信息；
- 撤回授权：您可随时撤回对隐私政策的同意，但撤回后可能无法继续使用部分服务。
七、Cookie 与同类技术
本网站使用必要的 Cookie 与 LocalStorage 用于维持登录状态、记录偏好设置。我们不投放任何第三方广告 Cookie，不与广告商共享您的访问行为。
八、未成年人保护
我们的服务面向 18 周岁以上的完全民事行为能力人。如您为未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策，并在取得监护人同意后方可使用我们的服务。
九、政策更新
我们可能根据业务调整、法律法规变化等情况修订本政策。重大变更将通过客户端弹窗、邮件或站内信等方式告知。如您不同意变更后的内容，可选择停止使用服务并申请注销账号。
十、联系我们
如您对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式联系我们：
- 隐私事务邮箱：[email protected]
- 客服咨询：客户端内"在线客服"入口
- 通信地址：中国上海市浦东新区张江高科技园区科苑路 88 号 8 层（邮政编码：201203）
我们将在收到您的请求后 15 个工作日内予以回复；情况复杂需要延长处理时限的，我们将提前与您沟通并说明原因。