欢迎使用快连官方提供的跨域专线加速服务（以下简称"本服务"）。在开始使用前，请仔细阅读本《服务条款》（以下简称"本条款"），一旦您注册账号或使用本服务即视为您已充分理解、知悉并同意接受本条款全部内容。
一、条款接受与生效
本条款是您与快连官方运营主体之间就使用本服务所订立的具有法律约束力的协议。如您不同意本条款任何内容，请立即停止注册或使用本服务。
二、服务范围与说明
2.1 本服务为用户提供跨域网络加速与专线接入能力，包括但不限于：
- 提供 Windows / macOS / Linux / Android / iOS 等多平台客户端；
- 提供全球节点的智能调度与专线带宽分配；
- 提供 7×24 小时客户支持与故障响应。
2.2 服务可用性目标为 99.99%，因不可抗力、骨干网络异常等客观因素导致的短暂中断，我们将尽合理努力恢复，但不承担因此产生的间接损失。
三、账号注册与使用
3.1 您承诺以真实身份注册账号，并妥善保管账号、密码及验证码。因您主动泄露或未尽妥善保管义务导致的损失，由您自行承担。
3.2 同一账号最多支持的设备并发数取决于您订阅的套餐（个人版 3 台、专业版 5 台、家庭版 10 台）。
3.3 您不得将账号转借、转让、出售给第三方，一经发现我们有权立即冻结账号并终止服务。
四、订阅计费与支付
4.1 本服务提供免费试用与付费订阅两种模式。付费订阅支持周付、月付、季付、年付等多种周期，详见方案页说明。
4.2 支付成功后，权益即时生效；订阅周期届满前 48 小时，系统将自动发起续费扣款（若您已开启自动续费）。
4.3 您可随时在"会员中心 → 订阅管理"中关闭自动续费，关闭后当前周期结束将不再扣款。
五、退款政策
5.1 7 天无理由退款：首次订阅用户自支付之日起 7 天内，可申请无理由全额退款。
5.2 续费退款：非首次自动续费订单，可在扣款后 3 天内申请全额退款，超过 3 天按已使用周期折算扣除费用。
5.3 以下情况不予退款：
- 已使用免费试用且试用结束的订单；
- 因违反本条款被冻结账号的剩余周期费用；
- 购买超过 30 天的年付订单（特殊情况可联系客服协商）。
六、用户行为规范
您理解并保证，在使用本服务过程中不得从事下列行为：
- 利用本服务从事违反国家法律法规的活动；
- 从事网络攻击、诈骗、传播恶意代码等危害网络安全的行为；
- 侵犯第三方知识产权、隐私权、名誉权等合法权益；
- 对本服务进行反向工程、反编译、破解等行为；
- 利用本服务从事商业转售、账号共享等谋利行为。
如发现违反上述规范，我们有权立即终止服务并保留追究法律责任的权利。
七、知识产权
7.1 本服务涉及的所有软件、客户端、Logo、品牌标识、文档内容等的知识产权归快连官方所有，受相关法律法规保护。
7.2 未经我们书面许可，您不得复制、修改、传播上述内容或用于任何商业用途。
八、服务变更与终止
8.1 我们保留随时修改或中断本服务的权利。重大变更将提前 30 天 通过客户端通知或邮件告知。
8.2 您可随时停止使用本服务并申请注销账号。注销后，您的个人信息将按隐私政策约定予以删除。
九、免责与责任限制
9.1 在法律允许的最大范围内，我们不对以下情况承担责任：
- 因不可抗力（包括但不限于地震、台风、战争、网络骨干中断）导致的服务中断；
- 因您设备故障、网络环境异常导致的连接问题；
- 因第三方网站内容、行为造成的任何损失；
- 间接的、偶然的、惩罚性的损失赔偿。
9.2 在任何情况下，我们承担的累计责任不超过您在过去 12 个月内向我们实际支付的订阅费用。
十、争议解决与法律适用
10.1 本条款的订立、生效、解释、履行、修改及争议解决均适用中华人民共和国法律。
10.2 因本条款引起的任何争议，双方应先友好协商解决；协商不成的，任一方均可向快连官方运营主体所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十一、联系我们
如您对本条款或本服务有任何疑问，可通过以下方式与我们联系：
- 客服咨询：客户端内"在线客服"入口
- 商务合作邮箱：[email protected]
- 通信地址：中国上海市浦东新区张江高科技园区科苑路 88 号 8 层（邮政编码：201203）
我们将在收到您的咨询后按既定服务时效予以回复，紧急问题可通过客户端内"提交工单"通道优先处理。
特别提示：本条款如与隐私政策存在冲突，以本条款为准；本条款未尽事宜，按《中华人民共和国民法典》《电信条例》《个人信息保护法》等相关法律法规执行。